Algemene Voorwaarden

• Ondernemingsgegevens:

Nolimie, eenmanszaak van Mieke Van den Bossche. Ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen (KBO) onder het nummer 0793543142. Ondernemingsnummer BE 0793.543.142 

Maatschappelijke zetel: Lange Akkerstraat 17, 9800 Deinze. E-mailadres: hello@nolimie.be Rekeningnummer: (KBC) BE54 7370 6545 1397

• Algemene bepalingen

Nolimie biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel online aan te kopen. Onderhavige algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een klant van deze webshop. Bij het plaatsen van een bestelling via de webshop van Nolimie, ga je als klant automatisch akkoord met de algemene voorwaarden. Het ontbreken van een gewone handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan.

• Prijs

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro en zijn inclusief BTW en alle andere verplicht door de klant te dragen taksen of belastingen. Indien verzendings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld. De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto's zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs. De op de verkoopovereenkomst toepasselijke prijs is de prijs die van kracht is op het moment van de geregistreerde bestelling en zoals die op dat ogenblik op de website is aangegeven. Indien er door een fout of vergissing een verkeerde prijs staat bij een artikel op de webshop, hebben wij altijd het recht om deze prijs te wijzigen. U heeft dan het recht om af te zien van de bestelling en wordt het volledig bedrag terug doorgestort op uw rekening.

• Aanbod

Ondanks het feit dat de online catalogus met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Nolimie niet. Nolimie is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. Nolimie is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten. De koper dient rekening te houden met het feit dat de kleuren kunnen afwijken van de werkelijke kleuren. Bij de aangeboden kleding worden de maten vermeld zoals op het label in de kleding vermeld, bij twijfel kan de afnemer contact opnemen met Nolimie via info@nolimie.be. De door Nolimie aangeboden producten zijn steeds in goede staat en worden zo duidelijk en waarheidsgetrouw mogelijk afgebeeld en/of beschreven. Rekening houdend met het feit dat het om tweedehandsproducten gaat en dat deze minimale gebruikssporen kunnen vertonen.

Wanneer je als klant specifieke vragen hebt over bijvoorbeeld de maat, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij je om vooraf contact op te nemen via info@nolimie.be

Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan ten allen tijde worden aangepast of ingetrokken. Nolimie kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

• Online aankopen en betaling

Om producten te kunnen bestellen op de Nolimie kanalen, dient te koper minstens 18 jaar te zijn en een afleveradres te hebben in België. Nolimie behoudt zicht het recht om een bestelling te weigeren of aan extra voorwaarden te onderwerpen zoals bij grote orders, bestellingen door minderjarigen, onvolledige bestelprocedures of problemen bij vorige orders. Na aankoop ontvangt de koper steeds een aankoopbevestiging per mail. Zolang er nog geen bevestigingsmail is verstuurd is de overeenkomst nog niet van kracht.
Betaling van producten gebeurt uitsluitend via de voorgestelde betaalmiddelen. De verkoper blijft eigenaar van alle goederen tot op het ogenblik van volledige betaling. Bevestigde bestellingen dienen steeds binnen de 2 werkdagen betaald te worden. In geval van niet tijdige betaling is Nolimie bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden en zullen de artikelen van de bestelling opnieuw in verkoop aangeboden worden.

• Levering en uitvoering van de overeenkomst

Artikelen besteld via de webshop van Nolimie worden geleverd in België door Bpost. Contactgegevens en tarieven van de transportpartner kunt u vinden op https://www.bpost.be. De exacte verzendkosten worden je meegedeeld voor het bevestigen van je aankoop.

De levering gebeurt na ontvangst van de volledige betaling. Pakjes worden doorsnee 2 tot 3 maal per week aangeboden voor verzending naar de koper. Er wordt een verzendbevestiging gestuurd door Nolimie aan de koper op het moment dat de bestelling toegezonden wordt. De door Nolimie opgegeven levertijden gelden bij benadering. Doorgaans levert bpost binnen de 2 tot 3 werkdagen voor leveringen in België. Nolimie kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen of verloren gaande pakketten door de koerierdienst. De maximale levertermijn bedraagt 30 dagen overeenkomstig de wet 'kopen op afstand'. De koper heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. Indien dit het geval zou zijn, zal Nolimie het door de koper betaalde bedrag (exclusief verzend- en handelingskosten) binnen de 30 dagen na ontbinding terugbetalen.
De koper is verplicht het door Nolimie geleverde pakket af te nemen op het moment dat deze aan hem ter beschikking worden gesteld. Indien de afnemer de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is Nolimie gerechtigd het pakket op te slaan voor rekening en risico van de afnemer. Artikelen besteld via deze webwinkel worden enkel geleverd binnen België.

Op het moment van ter beschikkingstelling, dient de afnemer de kleding te onderzoeken en daarbij geconstateerde beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 5 werkdagen aan orders@nolimie.be te melden onder vermelding van het artikel en bestelnummer. In dit onverhoopte geval zal Nolimie trachten deze klacht zo goed mogelijk proberen op te lossen.

• Herroepingsrecht en retourneren

Als u een product heeft gekocht voor uw eigen persoonlijk gebruik als consument heeft u volgens de Belgische wet betreffende de handelspraktijken, de voorlichting en bescherming van de consument van 12 april 2010, een bedenktijd van 14 kalenderdagen. Aan het afzien van de aankoop is geen betaling van een boete verbonden en dit kan zonder opgave van de redenen.
Indien u van dit recht wenst gebruik te maken, dient u ons per mail op orders@nolimie.be daarvan binnen 14 dagen vanaf de dag die volgt op de levering via e-mail op de hoogte te brengen en een verzoek tot retournering in te dienen. Een modeldocument daarvan vindt u terug op onze website. De termijn van 14 dagen gaat in op de dag na ontvangst van de goederen door de afnemer of een vooraf door de afnemer aangewezen vertegenwoordiger (bijvoorbeeld de buren). Indien Nolimie dit verzoek goedkeurt zal zij u per e-mail de noodzakelijke instructies geven voor de retournering.

Wij zullen verzoeken tot retournering in ieder geval slechts goedkeuren indien het een compleet product betreft (bijvoorbeeld, de twee onderdelen die een paar vormen moeten samen worden geretourneerd), het product nog niet werd gewassen of gebruikt (anders dan redelijk gebruik voor het passen van de kledij), en de producten in de originele verpakking MET label van Nolimie worden teruggestuurd en door ons ontvangen. Ondergoed en zwemkledij worden om hygiënische redenen niet geruild of teruggestuurd.

Het is de verantwoordelijkheid van de afnemer om ervoor te zorgen dat de producten veilig en beschermd zijn gebleven terwijl ze in dezer bezit waren. Behandel de producten met zorg en retourneer ze in de staat waarin ze aan u zijn geleverd. Vervanging of terugbetaling kan pas plaatsvinden nadat alle terug te zenden producten door ons zijn ontvangen.

Als u producten retourneert:
1. die u niet mag terugsturen,
2. die zich niet in de oorspronkelijke staat bevinden,
3. die niet goed zijn verpakt,
4. waarvan producten ontbreken (bv. het label van Nolimie),

5. na de termijn van 14 kalenderdagen na ontvangst (de verzenddatum geldt als controle)
6. waarvoor u niet voor de aflevering hebt betaald of waaraan u niet de benodigde zorg hebt besteed bij het terugsturen van die producten,

behouden we ons het recht voor om uw retourzending te weigeren en terugbetaling af te wijzen. Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde zendingen worden steeds geweigerd en teruggestuurd naar afzender.

U heeft eveneens het recht om bij Nolimie gekochte producten te retourneren indien deze gebrekkig zijn. U dient daartoe zo spoedig mogelijk na levering (max 5 werkdagen) een verzoek in te dienen bij orders@nolimie.be. De termijn van 5 werkdagen gaat in op de dag na ontvangst van het pakket door de afnemer of een vooraf door de afnemer aangewezen vertegenwoordiger (bijvoorbeeld de buren). Indien Nolimie dit verzoek goedkeurt zal zij u per e-mail de noodzakelijke instructies geven voor de retournering. Enkel in geval van foutieve levering is de terugzending op kosten van Nolimie.

De kosten en risico's van terugzending zijn voor rekening van de koper, ongeacht de wijze van terugzending. Nolimie raadt aan om de artikelen niet zonder track and trace op te sturen. Zo ben je zeker dat het pakje ook goed terecht komt. Nolimie betaalt u het aankoopbedrag binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen terug. En dit met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de klant de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij de klant uitdrukkelijk anders heeft ingestemd. Voor deze terugbetaling zullen er voor de klant geen kosten in rekening worden gebracht

Als blijkt dat de goederen niet conform de voorwaarden zijn ontvangen dan wordt het aankoopbedrag niet, of niet volledig terugbetaald. Het product blijft in dat geval uw eigendom. Op uw verzoek kan het product ook opnieuw naar u worden verstuurd, mits het betalen van de bijhorende verzendkosten.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht zijn de volgende:
• Wanneer een product speciaal voor u gemaakt of veranderd is heeft u logischerwijs geen recht op het herroepingsrecht van 14 kalenderdagen.
• Deze uitzondering geldt ook voor bederfbare goederen, cd's, dvd's, software, CD-roms of andere vergelijkbare producten waarvan de verzegeling (seal) verbroken is of waarvan de verpakking werd geopend.
• Wanneer een product zichtbaar gedragen is of op andere wijze is beschadigd vervalt uw recht op teruggave van uw betaling.
Goederen kunnen worden teruggestuurd/teruggebracht naar het volgend adres:
Nolimie, Lange Akkerstraat 17, 9800 Deinze

• Overmacht

Nolimie zal al het mogelijke doen om haar verplichtingen na te komen, maar kan echter niet verantwoordelijk worden gesteld voor een vertraging of het niet nakomen van afspraken als deze worden veroorzaakt door omstandigheden die Nolimie zelf niet in de hand heeft. Bij overmacht gaat het om alle van buiten komende oorzaken, zoals oorlog of daarop gelijkende situaties, oproer, staking, bezetting, blokkade, ziekte, energiestoringen, tekortschieten van toeleveranciers en/of transporteurs, maatregelen van de overheid zoals een vervoersverbod, natuurrampen, slecht weer, blikseminslag, brand en explosie, storingen in het netwerk, pandemie. In dit geval kan Nolimie haar verplichtingen opschorten voor de duur van de overmacht. Nolimie heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Nolimie haar verbintenis had moeten nakomen. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Nolimie niet mogelijk is, langer duurt dan 2 maanden, zijn de betrokken partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat

• Eigendomsvoorbehoud

Alle door Nolimie geleverde artikels blijven eigendom van de aanbieder totdat de afnemer alle verplichtingen uit de met Nolimie gesloten overeenkomst is nagekomen , waaronder de tijdige en volledige betaling van het verschuldigde bedrag. De door de verlener in consignatie geleverde artikels aan Nolimie, die door Nolimie aan de afnemer is geleverd en die onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen niet door de aanbieder worden doorverkocht en mogen nooit als betaalmiddel worden gebruikt, noch mag deze kleding worden verpand of anderszins worden bezwaard. De afnemer dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van de aanbieder veilig te stellen. Als derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde artikels en/of rechten daarop willen vestigen of doen gelden, dient de afnemer Nolimie daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen.

• Aansprakelijkheid

Nolimie is slechts aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit een toerekenbare tekortkoming die is ontstaan door opzet of grove schuld aan de zijde van Nolimie. Deze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade tot maximaal de factuurwaarde van de betreffende bestelling. Nolimie is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook (inclusief belastingschade), die het gevolg is van het doorgeven van onvolledige of onjuiste informatie. Dit geldt zowel voor de aanbieder als voor de afnemer. Nolimie is niet aansprakelijk voor enige schade of kosten als gevolg van het gebruik van elektronische betaalmiddelen en elektronische middelen voor communicatie met de website, daaronder begrepen - maar niet beperkt tot - schade als gevolg van niet-aflevering of vertraging bij de aflevering van elektronische berichten, onderschepping of manipulatie van elektronische berichten door derden of door programma's of apparatuur gebruikt voor elektronische communicatie en overbrenging van computervirussen. Nolimie draagt hiertoe zorg voor een passende beveiliging op basis van algemeen gangbare beveiligingssystemen. Nolimie is niet verantwoordelijk voor het foutief opgeven van emailadressen en/of betaalgegevens.

• Copyright

Op alle foto's en beelden vertoond op de website en Facebookpagina, instagrampagina of andere sociale media in beheer van Nolimie is copyright van toepassing. De website, logo's, teksten, foto's, namen en in het algemeen al onze communicatie zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten die hetzij bij ons, hetzij bij onze toeleveranciers of andere rechthebbenden liggen. Het is verboden gebruik te maken van en/of wijzigingen aan te brengen in de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel. Zo mag je bijvoorbeeld tekeningen, foto's namen, teksten, logo's, kleurencombinatie, enz ... niet kopiëren of reproduceren zonder onze voorafgaande en uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

• Privacy

Nolimie respecteert de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens. De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor het verwerken van de bestelling. Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden. De klant kan steeds de gegevens dewelke op hem betrekking hebben opvragen via info@nolimie.be

• Vragen en klachten

Klachten of betwistingen dienen binnen de 5 werkdagen na levering gemeld te worden. In geval de klacht gegrond wordt bevonden is onze aansprakelijkheid beperkt tot terugbetaling van de goederen. Elke aansprakelijkheid van de verkoper beperkt zich tot het daadwerkelijk betaalde bedrag van de bestelling. Klachten kunnen gericht worden naar orders@nolimie.be , voor alle andere vragen kunt u terecht op info@nolimie.be. Nolimie tracht steeds binnen de 5 werkdagen een antwoord te bezorgen.

• Gebruik van cookies

Tijdens een bezoek aan de site kunnen 'cookies' op de harde schijf van je computer geplaatst worden. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van je computer of op je mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer u een website raadpleegt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren. Je kan je internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat je een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van je harde schijf worden verwijderd. Dit kan u doen via de instellingen van jouw browser (via de help-functie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat je bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken. Door gebruik te maken van onze website, ga je akkoord met ons gebruik van cookies.

• Aantasting geldigheid - niet-verzaking

Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.Het nalaten op gelijk welk moment door Nolimie om één van de in deze algemene voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.

​

• Toepasselijk recht - geschillen

Op alle aanbiedingen en overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing, met uitsluiting van de principes van rechtsconflicten in de ruimte. De rechtbanken van de woonplaats van de Consument zijn bevoegd bij gerechtelijke geschillen. De Consument kan zich ook wenden tot het ODR-platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).

​